A nossa fábrica de recondicionamento
A nossa fábrica com mais de 3 200 m², situada em Deutschland , é totalmente dedicada ao recondicionamento de telemóveis, tablets, computadores, mas também de'eletrodomésticos, equipamentos de áudio, consolas de jogos, trotinetes elétricas, televisores e muitos outros dispositivos eletrónicos.
Desenvolvemos processos de revalorização rigorosos e eficientes, que garantem um recondicionamento de qualidade, independentemente do produto. Os nossos técnicos recebem formação na nossa escola de formação interna sobre diferentes tipos de produtos e dominam todas as etapas de verificação, reparação e atualização, de forma a restaurar a totalidade das funcionalidades dos dispositivos usados que recolhemos.
Como são recondicionados os nossos produtos?
A primeira etapa, para qualquer dispositivo eletrónico que entra na nossa fábrica, é o apagamento ou a reposição completa dos dados :
Para os smartphones, tablets e computadores : procedemos a um apagamento de dados certificado, garantindo ao antigo proprietário que as suas informações pessoais são definitivamente eliminadas, e ao novo comprador que o seu dispositivo está livre de quaisquer dados.
Para os outros dispositivos conectados (smartwatches, televisores, colunas, robôs domésticos, etc.): efetuamos uma reposição de fábrica completa, eliminando todas as contas, definições e configurações anteriores, e restabelecemos as definições de origem.
lá diferença de qualidade entre um produto recondicionado e outro reside, acima de tudo, no método de recondicionamento. É por esta razão que estabelecemos processos rigorosos que permitem testar, reparar e controlar os produtos no final da linha, independentemente da sua categoria.
As etapas genéricas do nosso processo de recondicionamento
Receção e triagem : Cada dispositivo é identificado, digitalizado e categorizado de acordo com o seu tipo, marca e estado inicial.
Apagamento de dados / Reinicialização : Eliminação certificada de todos os dados pessoais e contas associadas.
Diagnóstico técnico completo : Teste de todos os componentes eletrónicos, mecânicos e baterias utilizando ferramentas de software e hardware específicas para cada família de produtos.
Reparação e substituição de peças defeituosas : Substituição de componentes desgastados ou com falhas (ecrãs, baterias, motores, resistências, placas eletrónicas, etc.) por peças originais ou de qualidade equivalente.
Limpeza profunda : Remoção de pó, limpeza de conectores, desinfeção e polimento estético (consoante o grau).
Controlo de qualidade final : Verificação humana e por software de todas as funcionalidades.
Recondicionamento e embalagem : Embalagem segura em acondicionamento adequado (neutro ou original).
Les points de contrôle Prime WieNeu
na casa de Prime WieNeu , não deixamos nada ao acaso. Cada produto é submetido a uma bateria de testes rigorosos, adaptados à sua natureza:
📱 Smartphones & Tablets – até 60 pontos de controlo
Acelerómetro, ativação, chamada de rede, focagem automática, barómetro, bateria (ciclos e capacidade), lista negra, Bluetooth, botões (Bixby, câmara, início/menu, silêncio, energia, volume +/-), câmaras (frontal/traseira), capacidade de memória, sensores (luminosidade, proximidade, impressão digital, humidade), características (IMEI, modelo), cartão SD, cartão SIM, carregamento, bússola/magnetómetro, controlo de peças desconhecidas, dados, arranque, auscultador interno, ecrã (3D TBuch, píxeis, tátil), apagamento de dados, firmware, GPS, giroscópio, altifalante externo, indução, kit mãos-livres, LiDAR, microfones (principal, câmara frontal/traseira), NFC, potência de rede/Wi-Fi, reconhecimento facial, rede de operador, bloqueio SIM, estado oficial, caneta, lanternas (frontal/traseira), True TBne, bloqueio de conta, vibrador, Wi-Fi.
💻 Computadores portáteis – até 40 pontos de controlo
Alimentação, áudio, bateria (capacidade), Bluetooth, placa (placa-mãe), botão de energia, capacidades (HDD, SSD, memória, RAM), sensor de impressões digitais, características, cartão SD, carregamento, carregador externo, dobradiças, teclado, conectores (Jack áudio, RJ45, HDMI, USB A, USB C, VGA), CPU, ecrã (píxeis, tátil), apagamento de dados, altifalante externo, HDD, microfone, potência Wi-Fi, RAM, remasterização, reconhecimento facial, rotação de ecrã, SSD, touchpad / trackpad, bloqueio de conta, vídeo, webcam, Wi-Fi.
🏠 Eletrodomésticos, Áudio, Robôs, TV, Trotinetes & outras categorias
Para estes aparelhos, aplicamos uma bateria de testes específicos, igualmente rigorosos, adaptados à sua utilização e aos seus componentes:
Motores e mecanismos : verificação do bom funcionamento dos motores (aspiradores, robôs de cozinha, trotinetes), correias, engrenagens e sistemas de transmissão.
Sistemas de aquecimento e compressores : testes de resistências, termóstatos, compressores (fornos, fritadeiras de ar, máquinas de café, micro-ondas, aparelhos de ar condicionado, placas de fogão, centros de engomar).
Eletrónica e conectividade : verificação de placas de controlo, ecrãs táteis (para robôs), conectividade Wi-Fi/Bluetooth (para colunas, barras de som, relógios inteligentes, televisores).
Baterias e carregadores : teste de capacidade, ciclos de carga e portas de alimentação para aparelhos portáteis (trotinetes, auscultadores sem fios, máquinas de cortar cabelo, etc.).
Qualidade áudio e vídeo : teste de altifalantes, ecrãs (TV, projetores de vídeo), resoluções, latências e codecs.
Segurança e conformidade : controlo de sistemas de segurança (paragem automática, proteção contra sobreaquecimento, estabilização para trotinetes).
La qualité de recondicionamento Prime WieNeu
A qualidade dos processos de recondicionamento da Prime WieNeu é reconhecida pela Certificação de Serviços Qualicert, emitida pela SGS.
Baseia-se num referencial profissional (RE/SIR) que garante a qualidade das nossas operações de recondicionamento. Elaborado pelos profissionais do setor, constitui uma verdadeira garantia de seriedade e reconhecimento junto de todos os nossos clientes.
O referencial «Procedimentos de preparação para a reutilização de produtos elétricos, eletrónicos e informáticos» certifica as seguintes características:
Os nossos operadores têm formação nas operações de recondicionamento.
Comunicamos as funcionalidades e o estado estético dos produtos recondicionados.
Asseguramos a rastreabilidade completa dos produtos e dos componentes substituídos.
Informamos os compradores sobre as condições de garantia (24 meses, extensível a 36 meses).
A Certificação de Serviços Qualicert baseia-se em 27 pontos de controlo, distribuídos por 5 critérios-chave : conformidade regulamentar, segurança das operações, diagnóstico funcional e estético, rastreabilidade e apoio ao cliente.
Chez Prime WieNeu, chaque produit, qu'il soit un smartphone dernier cri, un robot cuiseur ou une trottinette électrique, bénéficie du même niveau d'exigence et de rigueur. Parce que la seconde vie mérite la première qualité.